Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Dernière mise à jour : Mai 2026
Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation du site jesuisuniqueofficiel.fr (ci-après « le Site ») et les relations commerciales entre JE SUIS UNIQUE (ci-après « la Marque ») et ses clients (ci-après « l'Utilisateur »).
En accédant au Site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de Service.
Article 1 — Acceptation des conditions
L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
JE SUIS UNIQUE se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il vous appartient de les consulter régulièrement.
Article 2 — Accès au site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d'interruptions éventuelles pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.
JE SUIS UNIQUE ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires d'accès au Site, quelle qu'en soit la cause.
L'accès au Site est gratuit. Les coûts de connexion et d'équipement informatique sont à la charge de l'Utilisateur.
Article 3 — Compte client
Pour passer commande, l'Utilisateur peut créer un compte client ou commander en tant qu'invité.
En créant un compte, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Ne pas créer plusieurs comptes pour une même personne
JE SUIS UNIQUE se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse, de violation des présentes conditions ou de comportement préjudiciable à la Marque ou à d'autres utilisateurs.
Article 4 — Produits et disponibilité
Les produits présentés sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. JE SUIS UNIQUE pratique une politique d'éditions limitées — les articles peuvent être retirés de la vente sans préavis.
Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont aussi fidèles que possible. Cependant, les couleurs affichées peuvent varier selon les paramètres de votre écran. Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité.
En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, JE SUIS UNIQUE s'engage à vous en informer dans les plus brefs délais et à vous proposer :
- Un produit de substitution de qualité et de prix équivalents
- Un remboursement intégral dans un délai de 14 jours
Article 5 — Commandes
Processus de commande :
- Sélection des articles et ajout au panier
- Identification (compte client ou invité)
- Saisie de l'adresse de livraison
- Choix du mode de livraison
- Sélection du mode de paiement
- Vérification et validation de la commande
- Confirmation par email
La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Un email de confirmation récapitulatif vous est envoyé automatiquement.
JE SUIS UNIQUE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :
- Suspicion de fraude ou d'utilisation abusive
- Litige commercial antérieur non résolu
- Erreur manifeste sur le prix affiché
- Indisponibilité du produit
Article 6 — Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au moment du paiement.
JE SUIS UNIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par JE SUIS UNIQUE.
En cas de paiement refusé, la commande est automatiquement annulée. L'Utilisateur est invité à vérifier ses informations bancaires et à recommander.
Article 7 — Livraison
Les conditions de livraison (délais, tarifs, zones) sont détaillées dans notre Politique d'Expédition disponible sur le Site.
JE SUIS UNIQUE s'engage à expédier les commandes dans les délais annoncés. Toutefois, la Marque ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, intempéries, cas de force majeure).
Le transfert de risque sur les marchandises s'effectue au moment de la remise du colis au transporteur.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
Les conditions complètes de retour et remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et Remboursement disponible sur le Site.
Exceptions au droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation) :
- Pièces confectionnées sur mesure ou personnalisées selon les spécifications de l'Utilisateur
- Articles descellés ou utilisés après livraison
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales suivantes :
Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil) : vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Pour invoquer une garantie, contactez-nous à en décrivant le défaut constaté et en joignant des photos.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (nom de marque, logo, visuels, textes, photographies, design) est la propriété exclusive de JE SUIS UNIQUE et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, modification ou utilisation commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques et logos de tiers éventuellement mentionnés sur le Site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 11 — Comportement de l'utilisateur
En utilisant le Site, vous vous engagez à :
- Ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses
- Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du Site
- Ne pas usurper l'identité d'un autre utilisateur
- Ne pas publier de contenu offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de JE SUIS UNIQUE
Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès au Site et des poursuites judiciaires si nécessaire.
Article 12 — Responsabilité
JE SUIS UNIQUE s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le Site. Toutefois, la Marque ne peut garantir l'exhaustivité et l'absence d'erreurs de ces informations.
La responsabilité de JE SUIS UNIQUE ne pourra être engagée en cas de :
- Dommages indirects liés à l'utilisation du Site
- Interruption temporaire d'accès au Site
- Virus ou programmes malveillants introduits par des tiers
- Utilisation frauduleuse des données de paiement par des tiers malgré les mesures de sécurité mises en place
La responsabilité de JE SUIS UNIQUE est limitée au montant de la commande concernée.
Article 13 — Données personnelles
JE SUIS UNIQUE collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées :
- Nom, prénom, adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Historique des commandes
- Données de navigation (cookies)
Finalités :
- Traitement et suivi des commandes
- Service client
- Envoi de newsletters (avec consentement)
- Amélioration de l'expérience sur le Site
Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition à l'utilisation de vos données. Pour exercer ces droits :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ().
Article 14 — Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du panier et de la session
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- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement. Le refus des cookies fonctionnels peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
Article 15 — Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). JE SUIS UNIQUE n'est pas responsable du contenu de ces sites externes et ne peut garantir leur disponibilité.
Article 16 — Force majeure
JE SUIS UNIQUE ne pourra être tenu responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure, notamment : catastrophe naturelle, incendie, grève, pandémie, défaillance des réseaux de télécommunication ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
Article 17 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Montpellier.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne :
Article 18 — Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de Service :
JE SUIS UNIQUE
Email :
Instagram : @jesuisuniquevetement
Localisation : Montpellier, France